Doprava a doba dodání

  • Doba dodání je uvedena u každého produktu. Dodací doba individuálně uvedena u produktů podle dodavatele a období v roce (Vánoce, jiné svátky). Uváděné dny dodání jsou počítány vždy ode dne odeslání. V uvedených dodacích lhůtách je doručeno 99,5% zásilek (podle měření z ledna 2018), maximální doba dodání činí 60 dní od odeslání zásilky. Pokud zásilka není doručena v této lhůtě, zadejte si reklamaci, zboží Vám pošleme okamžitě znovu nebo vrátíme peníze.
  • Tato lhůta se může prodloužit v období Vánoc či svátků, toto se nevztahuje na Skladovky
  • Zboží je zasíláno od dodavatelů přímo z Asie, více podrobnosti ZDE.
  • Zásilka je doručena (uložena k vyzvednutí) zákazníkovi Českou poštou
  • V případě poškození obalu trvejte na překontrolování obsahu zásilky s pracovníkem České pošty a sepište protokol
  • V případě ztráty zásilky při přepravě zasíláme na své náklady zákazníkovi zboží nové, v tomto případě je potřeba počítat s prodloužením dodací lhůty
  • Objednávky s hodnotou vyšší než €22 mohou být celně projednány, vyměřené CLO a DPH zákazníkovi kompenzujeme dle těchto podmínek. Pravděpodobnost celního projednání u objednávek do hodnoty €57 je z naší zkušenosti méně než 0,1%